Soporte de PetSafe Scan

¿Necesitas ayuda? Estamos aquí para echarte una mano.

Preguntas frecuentes

¿Cómo escaneo un alimento u objeto?

Pulsa "Escanear", apunta con la cámara al objeto o sube una foto nítida. La IA lo analiza y te dice si es seguro para tu mascota.

¿La app sustituye al veterinario?

No. PetSafe Scan ofrece orientación informativa. Ante una urgencia, contacta siempre con un veterinario.

¿Cómo gestiono o cancelo mi suscripción?

Desde el iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → PetSafe Scan. Allí puedes cambiar de plan o cancelar.

¿Cómo restauro una compra?

En la pantalla Premium de la app pulsa "Restaurar compras".

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

Escríbenos a alexbastonr@icloud.com y eliminaremos tu cuenta y todos tus datos.

Política de Privacidad

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PetSafe Scan Support

Need help? We're here for you.

FAQ

How do I scan a food or object?

Tap "Scan", point your camera at the item or upload a clear photo. AI analyzes it and tells you whether it's safe for your pet.

Does the app replace a vet?

No. PetSafe Scan provides informational guidance. In an emergency, always contact a veterinarian.

How do I manage or cancel my subscription?

On your iPhone: Settings → your name → Subscriptions → PetSafe Scan. There you can change plan or cancel.

How do I restore a purchase?

On the app's Premium screen, tap "Restore purchases".

How do I delete my account and data?

Email us at alexbastonr@icloud.com and we'll delete your account and all your data.

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